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Votre sécurité et notre sécurité sont essentielles et non négociables, aussi nous mettons tout en œuvre pour les garantir.

Family Ecolodge est fermé  pendant toute la durée du confinement. La réouverture est prévue courant janvier 2021, en fonction de la politique sanitaire gouvernementale. Puis nous sommes ouverts quasiment toute l’année pour les groupes et les séminaires d’entreprises.

Pour un séjour prévu jusqu’au 31/12/2021 vous bénéficiez de notre garantie tranquillité, c’est à dire d’une annulation gratuite jusqu’au jour de votre arrivée, sans aucune somme à payer en cas de confinement.

Nous vous recommandons néanmoins de souscrire une assurance annulation, comme chaque année, pour couvrir un pépin de dernière minute (comme une simple panne de voiture ou le fait d’être cas contact Covid) par exemple auprès de Campez Couverts.

Si vous annulez plus de 60 jours avant le début du séjour 70% de la réservation est due et si vous annulez moins de 61 jours avant le début du séjour la totalité du séjour est due.

Les années 2020 et 2021 sont des années atypiques, et des adaptations sont nécessaires pour garantir une vie aussi proche de la normale que possible, préserver la santé de chacun et éviter de nouveaux confinement. L’Esprit Family Ecolodge, lui, ne change pas !

L’autre nouveauté de 2020 et 2021, est que nous avons fait en sorte que toutes les activités que nous proposons se déroulent en plein air, afin de profiter au maximum du bon air de chez nous, et d’éviter les contraintes sanitaires liées aux milieux clos. Si la météo est capricieuse, nous pouvons nous abriter sous 2 immenses tentes étoiles de 200 m2 chacune et culminant à 6m de hauteur !

Nous mettons également en place des aérations naturelles dans les salles. Et pour les périodes où il fait trop froid pour cela, et parce qu’en matière de sécurité on n’en fait jamais trop, nos salles sont équipées d’un purificateur d’air éliminant à 99,995 % les virus présents dans l’air (ce qui ne dispense pas d’appliquer les gestes barrières).

Cette année, notre méthode de nettoyage et de désinfection est encore plus minutieuse que les saisons précédentes. Ainsi, lorsqu’un hébergement nous est restitué, il est désinfecté avec un produit virucide une 1ère fois, avec une période de vide sanitaire permettant au produit d’agir pleinement, complétée par une forte aération des pièces. Ensuite vient le temps du nettoyage habituel, pour lequel nous utilisons également un produit virucide et bactéricide. Enfin, une 3ème désinfection des surfaces de contact est effectuée avant que la Fée de l’Ecolodge quitte l’hébergement. Pendant tout le nettoyage notre équipe porte le masque et ne le quitte jamais. Une fois que votre hébergement est prêt, nous n’y pénétrons plus. L’efficacité de notre virucide est attestée par la norme EN14476 (virucide contre les virus enveloppés, tel que le coronavirus ou la grippe H1N1).

Plutôt que de « durcir » nos procédures en fonction du niveau supposé de circulation du virus, nous avons dès la fin du confinement mis en place une organisation adaptée à tous les seuils d’alerte avec l’utilisation de produits virucides dans les hébergements ou le port du masque obligatoire en intérieur (et conseillé en extérieur au moment des activités telles que le nourrissage des animaux), favoriser le sans contact et désinfecter les objets après chaque utilisation, et bien sûr l’application stricte des gestes barrière.